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Ayuda y preguntas frecuentes. En esta sección puede consultar los contenidos de ayudas y preguntas frecuentes relacionados con FacturaOne
Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE puedes dar de baja a un cliente sin eliminarlo desactivándolo desde su ficha, manteniendo intacto todo su historial. Pasos para desactivar un cliente Accede a la ficha del cliente. Pulsa Editar. Desmarca…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes duplicar un cliente existente para crear rápidamente otro con datos similares. Cómo duplicar un cliente paso a paso Accede a Clientes. Busca el cliente origen. En el menú de opciones…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE puedes buscar un cliente existente de forma rápida utilizando la barra de búsqueda o los filtros del listado de clientes. Buscar un cliente con la barra de búsqueda Accede a Clientes. Utiliza…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE puedes crear un cliente nuevo de forma rápida desde el apartado de clientes, definiendo sus datos fiscales y condiciones de facturación. Pasos para crear un cliente nuevo Accede a Ficheros → Clientes.…
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Fiscalidad · 02/12/2025
Una factura TicketBAI ya emitida no se puede borrar ni modificar. Al igual que ocurre con VeriFactu, la única forma correcta de anularla es mediante una factura rectificativa, cumpliendo las normas específicas de TicketBAI…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE, cuando una factura se emite bajo TicketBAI, el identificador TBAI y el código QR se muestran en el propio PDF de la factura. Ubicación del identificador TBAI y del QR Según la…
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Fiscalidad · 02/12/2025
Para activar TicketBAI en tu empresa dentro de FacturaONE es necesario realizar un proceso previo de autorización y configuración, que se lleva a cabo en coordinación con el equipo de FacturaONE. En FacturaONE, la…
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Fiscalidad · 02/12/2025
TicketBAI es obligatorio en los tres territorios históricos de la Comunidad Autónoma del País Vasco, tanto para autónomos como para empresas. Los territorios donde se aplica son: Bizkaia Gipuzkoa Araba/Álava ¿Es obligatorio para todos?…
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Fiscalidad · 02/12/2025
TicketBAI y VeriFactu son sistemas oficiales de control de facturación, pero no son lo mismo y se aplican en ámbitos distintos. ¿Qué es TicketBAI? TicketBAI es un sistema de facturación electrónica obligatorio en el…
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Fiscalidad · 02/12/2025
Porque el código QR de VeriFactu no refleja todos los conceptos fiscales de la factura, sino principalmente los datos relacionados con la base imponible y el IVA. Las retenciones (IRPF) no se muestran en…
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