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Ayuda y preguntas frecuentes. En esta sección puede consultar los contenidos de ayudas y preguntas frecuentes relacionados con FacturaOne
Gestión · 02/12/2025
Sí. FacturaONE registra qué usuario creó o modificó una factura o un albarán, permitiendo identificar en todo momento quién ha realizado cada acción. Este sistema aporta trazabilidad, control y transparencia en el trabajo diario.…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE los usuarios no se eliminan de forma definitiva, ya que su actividad queda registrada por motivos de control y trazabilidad. Lo que se hace es bloquear el usuario, impidiendo que pueda volver…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes dar acceso a tu gestoría de forma segura y controlada, sin ceder el control total de tu cuenta. Existen dos formas habituales de trabajar con la gestoría, según tus necesidades.…
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Gestión · 02/12/2025
No se puede. Por motivos de seguridad, las contraseñas de los usuarios no son visibles, ni para otros usuarios ni para el equipo de FacturaONE. Las contraseñas están protegidas y no se almacenan en…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes limitar el acceso a determinados módulos definiendo roles y permisos por usuario, de forma que cada persona solo vea y utilice las áreas que le correspondan. Esto permite adaptar la…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE existen distintos tipos de usuario. La principal diferencia entre administrador y usuario estándar está en el nivel de control y configuración dentro de la aplicación. Usuario administrador El usuario administrador tiene control…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes crear varios usuarios dentro de la misma empresa, según la versión contratada, para que distintas personas trabajen de forma simultánea tanto desde la app como desde la web. Cada usuario…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes cambiar el idioma del panel del sistema de forma sencilla desde la configuración, eligiendo el idioma por defecto que prefieras. Cómo cambiar el idioma del panel Para modificar el idioma…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE puedes incluir la web de tu empresa en los documentos, como facturas, presupuestos o albaranes, para reforzar tu imagen profesional y facilitar el contacto con tus clientes. La web se configura desde…
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Gestión · 02/12/2025
En FacturaONE puedes configurar los datos bancarios para que aparezcan en las facturas y albaranes, tanto de forma general como seleccionando distintos bancos según cada documento. Opción 1: Configurar los datos bancarios generales de…
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