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Ayuda y preguntas frecuentes. En esta sección puede consultar los contenidos de ayudas y preguntas frecuentes relacionados con FacturaOne
Gestión · 02/12/2025
Si dejas de pagar la suscripción, tu cuenta de FacturaONE no se elimina. La cuenta pasa a modo lectura, lo que significa que no puedes emitir nuevos documentos, pero sí puedes consultar toda tu…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. FacturaONE ofrece un periodo de prueba gratuita y también una demo, para que puedas conocer la aplicación antes de contratar el servicio. Prueba gratuita de 30 días Al registrar una nueva cuenta, dispones…
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Gestión · 02/12/2025
Si la tarjeta da error, no se realiza el cobro y la suscripción no se activa ni se renueva hasta que el pago se complete correctamente. En ese caso, deberás repetir el pago. ¿Qué…
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Gestión · 02/12/2025
La factura de tu suscripción se envía automáticamente al email registrado en tu cuenta de FacturaONE. Además, puedes consultar y descargar todas tus facturas desde tu perfil de usuario en cualquier momento. Envío automático…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes elegir entre pago mensual o pago anual, según lo que mejor se adapte a tu negocio. Además, el pago anual tiene una ventaja económica clara frente al pago mensual. Opciones…
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Gestión · 02/12/2025
El plan Empresa de FacturaONE está pensado para empresas con un volumen de facturación elevado, superior a 150.000 € anuales, y que necesitan más usuarios, más capacidad y funcionalidades avanzadas. Usuarios y capacidad El…
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Gestión · 02/12/2025
El plan Autónomo PRO de FacturaONE está pensado específicamente para autónomos y profesionales con una facturación anual inferior a 150.000 €, que necesitan una herramienta completa, pero ajustada a su volumen de trabajo. Usuarios…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes cancelar tu suscripción cuando quieras una vez dejas de pagar, sin permanencias ni compromisos obligatorios. La cancelación se produce automáticamente en el momento en que dejas de pagar. Sin permanencias…
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Gestión · 02/12/2025
Si no se realiza el pago de la suscripción, la cuenta de FacturaONE pasa automáticamente a modo lectura. En este modo no podrás crear ni modificar documentos, pero sí podrás consultar toda la información…
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Gestión · 02/12/2025
Sí. En FacturaONE puedes usar la tarjeta o método de pago que desees en cada pago, ya que FacturaONE no almacena los datos de la tarjeta. Cada pago se realiza directamente por el cliente,…
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