En el día a día, muchas empresas reciben pedidos por correo, WhatsApp o llamadas.
Eso suele implicar mensajes incompletos, cambios de última hora y tiempo dedicado a pasar esa información al programa.
Para simplificar este proceso, hemos incorporado en FacturaONE una tienda privada para clientes.
🆕 Actualización [29/01/2026]
Hemos publicado un nuevo vídeo tutorial con las últimas mejoras de la tienda online para clientes, incluyendo:
- Cambiar de idiomas
- Hacer visible o no la Marca o los productos sin Stock
- Decidir si el cliente puede decidir la fecha de entrega
- Reflejar tus productos con o sin IVA desde la tienda
- Un nuevo botón donde puedes compartir la tienda directamente a tus clientes
- Un nuevo botón para que tus clientes pueden descargar la tienda como una aplicación desde su móvil
Vídeo tutorial – Última actualización de la tienda online
Vídeo explicativo
En este vídeo mostramos cómo funciona la tienda para clientes y cómo se integra con FacturaONE:
¿Qué cambia con esta nueva funcionalidad?
Ahora puedes compartir con cada cliente un acceso a su propia tienda online.
Desde ahí, el cliente puede hacer sus pedidos de forma cómoda y clara, directamente desde una web.
Cuando el cliente confirma el pedido:
- El pedido llega automáticamente a FacturaONE
- Se crea un presupuesto dentro del programa
- No es necesario introducir los datos manualmente
Todo queda registrado desde el primer momento.
¿Para quién está pensada esta tienda?
Esta funcionalidad está orientada a empresas que:
- Trabajan con clientes recurrentes
- Reciben pedidos de forma habitual
- Quieren reducir errores y tareas repetitivas
- Prefieren tener todo centralizado en su gestión
No se trata de una tienda pública ni de un ecommerce tradicional, sino de una herramienta de trabajo pensada para facilitar la relación con tus clientes.
Guías prácticas sobre la tienda online para clientes
Para ayudarte a sacar el máximo partido a la tienda online para clientes de FacturaONE, hemos preparado una serie de guías prácticas donde explicamos en detalle los casos de uso más habituales, las diferencias con otros modelos y qué puede esperar cada cliente al utilizarla.
Cómo reducir errores en pedidos recurrentes
Cuando los pedidos llegan por diferentes canales (correo, WhatsApp o llamadas), es fácil que se produzcan errores y malentendidos. En esta guía explicamos cómo una tienda online privada ayuda a reducir errores en pedidos recurrentes, evitando tareas manuales y asegurando que la información llegue siempre completa y correcta.
👉 Leer más: Cómo reducir errores en pedidos recurrentes con una tienda online privada
Pedidos online automáticos convertidos en presupuestos
Uno de los grandes beneficios de la tienda online para clientes es que los pedidos realizados por los clientes pueden convertirse automáticamente en presupuestos dentro del sistema. En este artículo mostramos cómo crear pedidos online automáticos que se convierten en presupuestos, sin necesidad de volver a introducir los datos manualmente.
👉 Leer más: Cómo crear pedidos online automáticos que se convierten en presupuestos
Tienda online privada vs ecommerce tradicional
No todas las empresas necesitan un ecommerce público. En esta guía explicamos las diferencias clave entre una tienda online privada y un ecommerce tradicional, para que puedas elegir la solución que mejor encaja con tu forma de trabajar y con la relación que mantienes con tus clientes.
👉 Leer más: Por qué una tienda online privada no es lo mismo que un ecommerce tradicional
Qué puede ver un cliente en su tienda online privada
Antes de ofrecer esta funcionalidad a tus clientes, es normal preguntarse qué van a ver exactamente al acceder. En este artículo detallamos qué puede ver un cliente en su tienda online privada, cómo se presenta la información y por qué esta experiencia mejora la confianza y la relación comercial.
👉 Leer más: Qué puede ver un cliente en su tienda online privada
Un sistema pensado para el trabajo diario
La tienda online para clientes de FacturaONE no está pensada como un ecommerce tradicional, sino como una herramienta de trabajo diseñada para facilitar la gestión diaria, reducir errores y mejorar la comunicación con los clientes.
Seguimos incorporando mejoras pensadas para que la gestión sea cada vez más sencilla, ordenada y eficiente.
