Aviso Legal y RGPD

Te doy la bienvenida a FacturaOne y te agradezco tu atención por leer las condiciones legales. Soy consciente de que este tema puede no sea muy entretenido, pero es importante que conozcas toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y la sociedad FACTURAONE SOFTWARE S.L., como responsable. Como usuario, es importante que conozcas y aceptes expresamente estos términos antes de continuar con nosotros.

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Esta web y app, por tanto, cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

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Propiedad intelectual e industrial

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Reproducción de contenidos

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Portal de transparencia

A través de la información publicada en el portal de transparencia, FACTURAONE SOFTWARE S.L. atiende de forma periódica y actualizada el principio de publicidad activa establecido por la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, con los mecanismos adecuados para facilitar la accesibilidad, la interoperabilidad, la calidad y la reutilización de la información, así como su identificación y localización.

Ley aplicable

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.

Datos del Responsable

  • Empresa: FACTURAONE SOFTWARE S.L. – B72490527
  • Identidad del Responsable: FACTURAONE SOFTWARE S.L.
  • Nombre comercial: FacturaOne
  • NIF/CIF: B72490527
  • Dirección: Josep Capdevila 24, Palafolls, provincia Barcelona
  • Correo electrónico: [email protected]

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas web, integrantes del sitio web de FacturaOne y de la App, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web y la App, FacturaOne.com (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal FacturaOne.com

El programa está adaptado a la legislación y normativa vigente de Facturación en España. Esta aplicación puede ser compatible con la legislación y normativa de otro país, el usuario debe verificar que se cumple y le sirve para el país que tiene que facturar. Es decir, actualizamos constantemente el programa para su óptimo cumplimiento de las leyes antifraude, ticketbai, verifactu y demás leyes dentro del ámbito del estado español y no de fuera de este territorio. Además se exhorta a los usuarios que siempre, consulten a su gestor, cualquier duda al respecto de su actividad empresarial, a fin de minimizar posibles errores que aun siendo desde la buena fe, pueden ser objeto de posibles inspecciones.

CONSENTIMIENTO EXPRESO CLIENTES

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), SE INFORMA:

  • Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es FACTURAONE SOFTWARE S.L.

. ·Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.

  • Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
  • FACTURAONE SOFTWARE S.L, no se hace responsable del mal uso del programa por mala fe o por desconociento de las Leyes Antifraude por parte del usuario, ni de sus posibles operaciones para defraudar a la Hacienda Pública. Ya que el programa, cumple y promueve la transparencia y la legalidad en todas las funciones del programa de facturación.
  • FACTURAONE SOFTWARE S.L., se reserva el derecho de actualizar las tarifas vigentes cuando considere oportuno.
  • Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente los datos serán eliminados por completo.
  • Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de
  • FACTURAONE SOFTWARE S.L. , con la finalidad de gestión del servicio contratado, emisión de facturas, contacto…, todas las gestiones relacionadas con los clientes y manifiesto mi consentimiento.

*Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, enviando un e-mail a [email protected]

  • Sus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o previa solicitud de su consentimiento, mientras usted sea cliente habitual (al corriente de pago) sus datos serán siempre conservados.

CONSENTIMIENTO PARA REALIZAR COMUNICACIONES VÍA WHATSAPP

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), La empresa FACTURAONE SOFTWARE S.L. le informa:

Que existe la posibilidad de realizar comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea como Whatsapp con la finalidad de agilizar la gestión de los servicios contratados,

para lo cual se solicita su consentimiento expreso.

Implementación y cumplimiento del nuevo RGPD y actualización de LOPD

Registro de actividades de Tratamiento de Datos:

Información básica (1ª capa) Información adicional (2ª capa)
“Responsable” EMPRESA: FACTURAONE SOFTWARE S.L. B72490527

RESPONSABLE: FACTURAONE SOFTWARE S.L.

Datos contacto Responsable: FACTURAONE SOFTWARE S.L.
Dirección postal: C/Josep Capdevila, 24 08389 Palafolls
Telf.. 679101366
Dirección electrónica:
[email protected]
“Finalidad” Programa de gestión ERP para autónomos y pymes Fines del tratamiento: programa de gestión erp, web y app con la que los clientes pueden llevar la gestión de su negocio en sus manos
Plazo de conservación de los datos:
Para los clientes al corriente de pago, se les conserva los datos siempre.
Para los usuarios que sólo utilizaron el mes de prueba y no llegaron a pagar cuota, se les avisa de que si persiste la inactividad se les eliminará por completo los datos.
“Legitimación” Consentimiento de los interesados.
El nuevo RGPD indica en su artículo 4.11: “El consentimiento es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen”.
“Destinatarios” No se cederán datos a terceros salvo obligación legal
“Derechos” Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Ejercicio de los derechos
Puede solicitar el ejercicio de los derechos ante F1 presentando un escrito a la dirección postal o enviando un email a [email protected] adjuntando una fotocopia del DNI y la solicitud del derecho en cuestión (la solicitud de cada derecho las tiene a su disposición en cada apartado del detalle del derecho en cuestión)
Derecho a retirar el consentimiento: el interesado/a tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, por lo que, el tratamiento efectuado durante el plazo en el que tenía el consentimiento del interesado será válido y estaba legitimado por el consentimiento.
Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (AEPD)
“Información Adicional” Puede consultar la información adicional detallada sobre la implementación al nuevo RGPD en nuestra web
Política de Privacidad

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Queda prohibido el uso de la web y la App, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web y de la App. Respecto de los contenidos de esta web y de la App, se prohíbe:

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Reclamaciones

FACTURAONE SOFTWARE S.L. informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre y apellidos, el producto/servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a: [email protected] o bien por correo postal dirigido a: FACTURAONE SOFTWARE S.L., Josep Capdevila 24, Palafolls, provincia Barcelona, si lo desea, mediante el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: FACTURAONE SOFTWARE S.L.
Josep Capdevila 24, Palafolls, provincia Barcelona
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El aviso legal ha sido actualizado por última vez el 01/10/2022.