La protección de datos personales es una obligación legal para cualquier empresa o profesional que trate información de clientes, proveedores o empleados.
En FacturaONE, la gestión de datos personales se ha diseñado para ayudarte a cumplir el RGPD y la LOPDGDD de forma sencilla, documentada y segura, tanto desde la app Android como desde el ERP web.
¿Qué es la protección de datos y por qué es obligatoria?
La protección de datos está regulada principalmente por:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679
- LOPDGDD – Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales
Estas normas obligan a las empresas a:
- Tratar los datos personales de forma lícita, transparente y segura
- Informar al cliente de cómo y para qué se usan sus datos
- Obtener consentimiento expreso cuando sea necesario
- Poder demostrar ese consentimiento ante una inspección
¿Qué datos personales se gestionan habitualmente en FacturaONE?
En un sistema de facturación y gestión como FacturaONE se tratan, entre otros:
- Nombre y apellidos
- NIF / CIF / NIE
- Dirección postal y fiscal
- Teléfono y correo electrónico
- Datos de facturación y documentos asociados
Por tanto, existe tratamiento de datos personales y es obligatorio cumplir la normativa.
¿Cómo te ayuda FacturaONE a cumplir el RGPD?
FacturaONE incorpora herramientas específicas para facilitar el cumplimiento normativo:
✔ Registro del consentimiento expreso del cliente
Puedes hacer firmar el consentimiento RGPD directamente al cliente:
- Desde la app móvil
- Desde el ERP en el escritorio web
El consentimiento queda registrado y asociado al cliente, con fecha y trazabilidad.
✔ Centralización de los consentimientos
Todos los consentimientos quedan:
- Guardados en un único sistema
- Asociados al registro del cliente
- Disponibles en caso de auditoría o inspección
Evitas documentos en papel, archivos dispersos o pruebas incompletas.
✔ Acceso controlado a los datos
FacturaONE trabaja con:
- Usuarios y permisos
- Accesos limitados según rol
- Entornos controlados y centralizados
Esto reduce el riesgo de accesos indebidos o fugas de información.
¿Es obligatorio pedir consentimiento siempre?
No siempre.
El RGPD distingue entre:
🔹 Tratamientos necesarios por obligación legal
Ejemplo:
- Emisión de facturas
- Cumplimiento fiscal y contable
En estos casos no es necesario consentimiento, pero sí informar al cliente.
🔹 Tratamientos que sí requieren consentimiento expreso
Ejemplo:
- Comunicaciones comerciales
- Envío de ofertas o newsletters
- Cesión de datos a terceros no necesarios
En estos casos sí es obligatorio recoger el consentimiento, y FacturaONE te permite hacerlo de forma documentada.
¿Qué ventajas tiene gestionar la protección de datos desde el ERP?
- Cumplimiento legal desde el origen del dato
- Menos errores y olvidos
- Documentación siempre disponible
- Imagen profesional ante clientes y asesores
- Mayor tranquilidad ante inspecciones
Recomendaciones importantes
- Informa siempre al cliente del tratamiento de sus datos
- Registra el consentimiento cuando sea necesario
- No guardes datos en sistemas externos sin control
- Centraliza la gestión documental en tu ERP
Resumen rápido
Cumples la normativa sin procesos complejos ni papel
La protección de datos es obligatoria
FacturaONE te permite registrar y gestionar el consentimiento RGPD
Todo queda documentado y centralizado
