En FacturaONE puedes consultar el histórico completo de acciones de una factura directamente desde el propio documento.
Pasos para ver el histórico de una factura
- Abre la factura que quieres revisar.
- En la parte superior del documento, junto al número de serie, verás varios iconos.
- Haz clic en el icono con forma de reloj rebobinando, situado a la derecha del número de serie.
- Se abrirá el histórico de acciones de la factura.
¿Qué información muestra el histórico?
En el histórico puedes consultar, entre otras acciones:
- Emisión de la factura
- Envíos por email u otros medios
- Registro de cobros (totales o parciales)
- Cambios de estado
- Acciones realizadas por usuarios
Cada acción queda registrada con fecha y hora, lo que garantiza trazabilidad.
¿Para qué es útil este histórico?
- Control interno de la facturación
- Resolución de incidencias con clientes
- Auditorías y revisiones
- Ver quién hizo qué y cuándo
Es especialmente útil cuando trabajan varios usuarios en la misma empresa.
Importante
- El histórico no se puede modificar
- Forma parte de la trazabilidad del documento
- Está disponible para facturas emitidas
Resumen
- El histórico se consulta desde la propia factura
- Se accede con el icono de reloj rebobinando
- Muestra todas las acciones relevantes
- Garantiza control y trazabilidad
FacturaONE permite seguir la vida completa de una factura, desde su creación hasta su cobro.
