El correo principal de acceso a FacturaONE no puede modificarse directamente por el usuario desde la aplicación por motivos de seguridad.
Este cambio debe realizarlo el equipo técnico de FacturaONE, siempre previa verificación de la identidad del titular de la cuenta.
¿Por qué no se puede cambiar directamente?
El correo principal es el identificador de acceso a la cuenta y está vinculado a:
- La seguridad del usuario
- El control de accesos
- La recuperación de contraseña
- La titularidad de la cuenta
Permitir cambios sin verificación podría suponer un riesgo de acceso no autorizado.
¿Cómo solicitar el cambio de correo?
Para cambiar el correo principal de acceso, es necesario:
- Contactar con el equipo técnico de FacturaONE.
- Solicitar el cambio indicando el correo actual y el nuevo correo deseado.
- Superar el proceso de verificación de seguridad.
- Una vez validado, el equipo técnico realizará el cambio.
El proceso es rápido y seguro.
¿Se pierden datos al cambiar el correo?
No.
El cambio de correo no afecta a los datos, facturas ni configuraciones de la cuenta.
Solo se modifica el email utilizado para iniciar sesión.
Resumen
- El correo principal no se cambia desde la app
- El cambio lo realiza el equipo técnico
- Se aplica un proceso de verificación
- No se pierde ninguna información
FacturaONE prioriza la seguridad y protección de las cuentas de usuario.
